ข้อกำหนดการใช้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด 29 กรกฎาคม 2569
เอกสารนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ ศรายุธ ศิริวิ ผู้ให้บริการ RentHubX การสมัครใช้งานหรือใช้บริการต่อไป ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้
1. บริการของเรา
RentHubX ประกอบด้วยสองส่วน:
- ระบบบริหารหอพัก — จัดการห้อง สัญญา บิล การชำระเงิน มิเตอร์ การแจ้งซ่อม รายงาน และแจ้งเตือนผู้เช่าผ่าน LINE
- เว็บประกาศหอพัก — แสดงประกาศหอพักต่อสาธารณะ และรับคำถามจากผู้สนใจเช่าส่งตรงถึงคุณ
เราเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ไม่ใช่นายหน้า ไม่ใช่คู่สัญญาเช่า และไม่มีส่วนในข้อพิพาทระหว่างเจ้าของหอพักกับผู้เช่า
2. บัญชีผู้ใช้
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัคร และรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของคุณ การกระทำใดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ถือเป็นการกระทำของคุณ
หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีที่ [email protected]
3. แพ็กเกจ การชำระเงิน และการยกเลิก
- แพ็กเกจ Starter ใช้ฟรี ภายในขีดจำกัดที่กำหนด (ดูหน้า ราคา) เราอาจปรับขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรีในอนาคต โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
- แพ็กเกจแบบชำระเงิน เรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรอบ (รายเดือนหรือรายปี) ผ่าน Stripe และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
- ยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน คุณยังใช้งานได้จนหมดรอบที่ชำระไปแล้ว
- ไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ใช้ไปแล้ว เว้นแต่กรณีที่เราไม่สามารถ ให้บริการได้จากความผิดของเราเอง ซึ่งเราจะพิจารณาคืนตามสัดส่วน
- หากการชำระเงินล้มเหลว เราจะแจ้งและให้เวลาแก้ไข ก่อนปรับบัญชีของคุณลงมาที่แพ็กเกจฟรี — เราไม่ลบข้อมูลของคุณเพราะเหตุนี้
4. ข้อมูลและเนื้อหาที่คุณนำเข้าระบบ
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราไม่อ้างความเป็นเจ้าของในข้อมูลหอพัก ผู้เช่า สัญญา หรือบัญชีการเงินของคุณ และคุณส่งออกข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านเมนูในระบบ
สำหรับรูปภาพและข้อมูลที่คุณเลือกเผยแพร่บนเว็บประกาศ คุณอนุญาตให้เรา จัดเก็บ แสดงผล และใช้ประชาสัมพันธ์บริการได้ เท่าที่จำเป็นต่อการทำให้ประกาศของคุณ ปรากฏต่อผู้เช่า — สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหานั้นหรือปิดการเผยแพร่
คุณรับรองว่าคุณเป็นเจ้าของรูปที่อัปโหลด หรือได้รับอนุญาตให้ใช้ (ระบบจะให้คุณยืนยันข้อนี้ทุกครั้งก่อนอัปโหลด) การนำรูปของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นความรับผิดชอบของผู้อัปโหลด
หากคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์และพบว่ามีเนื้อหาของคุณถูกนำมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราที่ [email protected] เราจะตรวจสอบและนำออกโดยเร็ว
5. ข้อมูลผู้เช่า และหน้าที่ตาม PDPA ของคุณ
เมื่อคุณนำข้อมูลผู้เช่าเข้าระบบ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนคุณ คุณมีหน้าที่แจ้งผู้เช่าและมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ในการเก็บและใช้ข้อมูลของเขา
รายละเอียดว่าเราเก็บอะไร ส่งให้ใคร และเก็บนานแค่ไหน อยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
6. สิ่งที่ห้ามทำ
- ลงประกาศหอพักที่คุณไม่มีสิทธิ์จัดการ หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับที่พัก
- อัปโหลดรูปหรือเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น
- ใช้ระบบส่งข้อความรบกวน หลอกลวง หรือผิดกฎหมายไปยังผู้เช่า
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น เจาะระบบ หรือทำให้บริการหยุดชะงัก
- ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์เราแบบอัตโนมัติเพื่อนำไปใช้ในบริการอื่น
เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสชี้แจง เว้นแต่กรณีร้ายแรงที่ต้องระงับทันทีเพื่อคุ้มครองผู้อื่น
7. ความพร้อมใช้งานของบริการ
เราพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก ระบบอาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา หรือจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ผู้ให้บริการภายนอก (LINE, Stripe, ผู้ให้บริการฐานข้อมูล) ขัดข้อง
เราจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อมีการบำรุงรักษาตามแผน
8. ขอบเขตความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราต่อคุณในทุกกรณีรวมกัน จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้เราในรอบ 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การขาดรายได้หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น การกระทำโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
หมายเหตุ: ผู้ใช้แพ็กเกจฟรีไม่ได้ชำระค่าบริการ ความรับผิดในกรณีนั้นจึงเป็นศูนย์ตามสูตรข้างต้น — เราระบุไว้ให้ชัดเจนแทนที่จะปล่อยให้ตีความ
9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลหรือในระบบ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถยกเลิกบริการได้ก่อนวันที่มีผล
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจพิจารณาข้อพิพาท
มีคำถาม ติดต่อ [email protected]