นโยบายความเป็นส่วนตัว

RentHubX เป็นบริการบริหารจัดการหอพักและเว็บไซต์ประกาศหอพัก ดำเนินการโดย ศรายุธ ศิริวิ ซึ่งเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตาม PDPA

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected]

ถ้าคุณเป็นเจ้าของที่พักหรือพนักงาน (ผู้ใช้ระบบ)

ชื่อ-สกุล เบอร์โทร อีเมล LINE ID ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว เราไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ) และข้อมูลการดำเนินงานหอพัก เช่น ห้อง สัญญา บิล การชำระเงิน สลิปโอนเงิน รายการแจ้งซ่อม

ถ้าคุณเป็นผู้เช่า

ชื่อ-สกุล เบอร์โทร LINE ID ข้อมูลสัญญาเช่าและการชำระเงิน รูปสลิปโอนเงิน รูปมิเตอร์ และข้อความที่คุณส่งเข้ามาทาง LINE ข้อมูลส่วนใหญ่ถูกกรอกเข้าระบบโดยเจ้าของที่พักที่คุณเช่าอยู่

ถ้าคุณติดต่อสอบถามหอพักผ่านเว็บไซต์

ชื่อ เบอร์โทร LINE ID วันที่ต้องการเข้าอยู่ และข้อความของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อให้เจ้าของที่พักที่คุณสอบถาม

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี

ถ้าคุณเป็นเจ้าของที่พักและกรอกข้อมูลผู้เสียภาษีเพื่อออกเอกสาร ภ.ง.ด. ระบบจะเก็บเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักของคุณไว้ สำหรับผู้เสียภาษีที่เป็นบุคคลธรรมดา เลขนี้คือเลขประจำตัวประชาชน ส่วนผู้เช่า ระบบจะเก็บเลขนี้เฉพาะเมื่อมีการกรอกไว้ในข้อมูลผู้เช่า ซึ่งตามปกติใช้กับผู้เช่าที่เป็นนิติบุคคล

เราไม่เก็บสำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน ระบบปิดการอัปโหลด เอกสารประเภทนี้ไว้ และไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA ม.26(เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม)

เว็บไซต์ใช้พื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันหลักและการตั้งค่าของคุณ โดยไม่ต้องขอความยินยอม ส่วนสคริปต์ในหมวดวิเคราะห์และการตลาดจะไม่โหลดจนกว่าคุณจะอนุญาตหมวดนั้นผ่านแบนเนอร์คุกกี้

ตัวเลือกของคุณถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ด้วยชื่อ renthubx_cookie_consent_v1 และไม่มีข้อมูล analytics หรือ marketing ถูกส่งก่อนการยินยอม

ในระบบบริหารหอพัก (สำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอิน) เราเก็บ token สำหรับยืนยันตัวตนไว้ใน เบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

• ให้บริการตามสัญญา — จัดการห้องและสัญญา ออกบิล รับชำระเงิน แจ้งเตือนผ่าน LINE รับเรื่องแจ้งซ่อม (ฐานสัญญา)
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกบัญชีและภาษี (หน้าที่ตามกฎหมาย)
• ดูแลความปลอดภัยและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เผยแพร่ประกาศหอพัก — แสดงข้อมูลและรูปภาพหอพักที่เจ้าของ เลือกเผยแพร่ (ความยินยอม)

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งให้ผู้อื่นเพื่อการโฆษณา เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย การใช้บริการของเราจึงรวมถึงการส่งข้อมูลไปต่างประเทศตาม PDPA ม.28

นอกจากนี้ ถ้าคุณสอบถามหอพักผ่านเว็บไซต์ ข้อมูลติดต่อของคุณจะถูกส่งให้เจ้าของที่พักรายนั้น ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของตนเองแยกต่างหากจากเรา

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และข้อมูลการดำเนินงาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อคุณขอปิดบัญชี
• บันทึกทางบัญชีและภาษี — เก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี ตาม พ.ร.บ. การบัญชี พ.ศ. 2543) แม้คุณจะขอลบบัญชีแล้ว เพราะเป็นหน้าที่ตามกฎหมายที่เราปฏิเสธไม่ได้ ทั้งนี้ ใบเสร็จรับเงินแต่ละใบจะเก็บสำเนาข้อความที่ปรากฏบนใบนั้นไว้ในตัวเอง (ชื่อผู้เช่า เลขห้อง ชื่อและที่อยู่หอพัก และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีถ้ามี) เพื่อให้ออกใบเดิมซ้ำได้ตรงกับฉบับที่มอบให้ในวันนั้น ตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด ชื่อที่ปรากฏบนใบเสร็จซึ่งออกไปแล้วจึงยังคงอยู่หลังการลบข้อมูล สัญญาเช่าที่ออกแล้วก็เก็บสำเนาแบบเดียวกัน — ข้อความในสัญญา ชื่อคู่สัญญา เลขห้อง และเงื่อนไข ณ วันที่ลงนาม ถูกเก็บไว้กับตัวสัญญาฉบับนั้น เพื่อให้พิมพ์ซ้ำได้ตรงกับฉบับที่ทั้งสองฝ่ายลงนาม ไม่ใช่ฉบับที่เปลี่ยนไปตามข้อมูลปัจจุบันชื่อบนสัญญาที่ลงนามไปแล้วจึงยังคงอยู่หลังการลบข้อมูลเช่นกัน
• บันทึกข้อผิดพลาดของระบบ — เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการแก้ไขปัญหา

คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้

• •ขอเข้าถึงและขอสำเนา — ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาได้
• •ขอแก้ไข — ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้รับการแก้ไข
• •ขอลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน — ยกเว้นส่วนที่กฎหมายบัญชี/ภาษีบังคับให้เก็บต่อ
• •ขอระงับการใช้ — ให้เราหยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวโดยยังไม่ลบ
• •คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลบางวัตถุประสงค์ได้
• •ขอโอนย้ายข้อมูล — ขอข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• •ถอนความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน

ใช้สิทธิได้โดยส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

หากคุณเป็นผู้เช่า ข้อมูลของคุณส่วนใหญ่ถูกกรอกและควบคุมโดยเจ้าของที่พัก — การติดต่อเจ้าของที่พักโดยตรงมักได้ผลเร็วกว่า แต่ถ้าติดต่อไม่ได้ เขียนมาหาเราได้

หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

รหัสผ่านถูกเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS และไฟล์ที่มีความอ่อนไหว เช่น สลิปโอนเงิน ถูกเก็บแยกจากไฟล์สาธารณะ และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะปรับวันที่ด้านบนและขอความยินยอมใหม่ จากผู้ใช้ระบบผ่านหน้าจอแจ้งเตือนก่อนใช้งานต่อ